Politique de Confidentialité / RGPD

Dernière mise à jour : 18/01/2025

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont OWEB (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte et traite vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur notre site internet https://oweb.pro (ci-après le « Site »), et lorsque vous nous contactez via notre formulaire de devis ou de prise de rendez-vous.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
OWEB

Forme juridique : Auto-entreprise 
Siège social : 84 Le Parc, 44750 Quilly
SIREN : 938 572 351

E-mail : contact@oweb.pro

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre Site, notamment pour effectuer une demande de devis ou une prise de rendez-vous, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom
Coordonnées de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations relatives à votre demande : description du projet ou besoin, date préférentielle de rendez-vous, etc.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies (voir la section dédiée ci-dessous).

Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie (principe de minimisation).

3. Finalités et bases légales du traitement

3.1 Formulaire de contact / demande de devis / prise de rendez-vous

Nous traitons vos données afin de :

Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis,
Planifier un rendez-vous et échanger sur votre projet ou besoin professionnel.

Base légale :

Exécution de mesures précontractuelles : le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande de renseignements ou établir une proposition commerciale.
Intérêt légitime : pour organiser le suivi de la relation ou pour vous recontacter suite à votre demande, lorsque vous êtes déjà en lien avec nous.

3.2 Mesure d’audience et cookies

Des cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience (ex. Google Analytics) afin de comprendre comment vous interagissez avec le Site et améliorer nos services.

Base légale :

Consentement : pour les cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement via le bandeau ou le module de gestion des cookies lors de votre première visite.
Intérêt légitime : pour les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site.

4. Destinataires des données

Vos données à caractère personnel sont destinées exclusivement :

Aux membres du personnel d’OWEB chargés de traiter votre demande.
À nos éventuels sous-traitants (ex. hébergeur, fournisseur de messagerie, CRM) dans la limite de ce qui est strictement nécessaire à la prestation concernée.

En dehors de ces cas, nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale ou demande émanant d’une autorité administrative ou judiciaire.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus, puis nous les supprimons ou les anonymisons. À titre indicatif :

Formulaire de contact / demande de devis : les données sont conservées le temps du suivi de votre demande, puis archivées au maximum 3 ans après le dernier échange en l’absence de relation contractuelle.
Données de navigation (cookies) : voir notre Politique de Cookies pour la durée de vie de chaque cookie.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et en demander une copie.
Droit de rectification : demander la modification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, dans les limites permises par la réglementation.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou vous opposer à la prospection commerciale.
Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de l’utilisation de certaines de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en précisant votre demande et en justifiant de votre identité :

Par e-mail : contact@oweb.pro
Par courrier : 84 le Parc, 44750 Quilly

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, prolongeable de deux mois selon la complexité et le nombre de demandes.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr.

7. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, prévenir la perte, l’altération ou l’accès non autorisé à vos données personnelles. Nous vous rappelons toutefois qu’aucune transmission de données sur internet n’est entièrement sécurisée et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des informations transmises via le Site.

8. Transferts hors Union Européenne

Si des transferts de données hors de l’Union Européenne sont envisagés (ex. utilisation d’un hébergeur ou d’un prestataire basé en dehors de l’UE), nous nous assurons qu’ils bénéficient d’un niveau de protection suffisant (décision d’adéquation, clauses contractuelles types de la Commission Européenne, etc.).

9. Cookies

Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres traceurs, veuillez consulter notre Politique de Cookies. Vous y trouverez les types de cookies utilisés, leur finalité, leur durée de conservation et la procédure pour accepter ou refuser leur utilisation.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité pour tenir compte des évolutions législatives ou réglementaires, ou encore de modifications relatives à notre Site ou nos traitements. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente.

11. Contact

Pour toute question ou demande d’information relative à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@oweb.pro
Par courrier : 84 la parc, 44750 Quilly

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et restons à votre disposition pour tout complément d’information.